By author > Thivant Eric

Dans cet article, nous proposons d'évaluer le degré de maturité d'une ville, fondé sur le croisement de différents axes et niveaux. L'identification des indicateurs nous permet de construire une matrice qui évalue le « smart score global » d'une ville et le « smart score spécifique » d'une fonction et/ou d'un service. Pour illustrer notre démarche, nous présentons une instanciation sur un service public : la petite enfance d'une commune française. La crise sanitaire ayant généré de nouveaux indicateurs, que nous avons tenté de mettre en relief l'importance de leur intégration dans les « smart scores ».