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L'empowerment collaboratif comme dispositif communicationnel ? Le cas « Blablahelp ».
1 : Laboratoire CIMEOS (EA4177) "Communications, Médiations, Organisations, Savoirs"
(CIMEOS)
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Site web
Université de Bourgogne : EA4177
4 boulevard Gabriel, 21000 Dijon -
France
Cet article part de l'hypothèse d'une incorporation de l'idéologie de l'empowerment collaboratif aux dynamiques du capitalisme numérique. Il repose sur une enquête qualitative dédiée à une communauté d'usagers-experts d'une plateforme de covoiturage. L'analyse des résultats revient sur les caractéristiques de ce dispositif communicationnel et aboutit à une discussion de la notion d'empowerment du point de vue des sciences de l'information et de la communication.
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