Cet article étudie, à partir d'observations et d'entretiens, la propagation d'artefacts numériques au sein d'une association départementale du secteur social. Ils sont une réponse aux injonctions des politiques sociales et à la taille grandissante des organisations du secteur. Leurs propriétés internes participent à développer une forme de vulnérabilité dont l'impact s'étend des bénéficiaires de l'action sociale jusqu'aux agents décisionnaires de celle-ci.