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Cette communication vise à rendre compte des modalités singulières de circulation de la notion de design d'expérience utilisateur. La complexité des processus de production des interfaces numériques et la multiplication des acteurs impliqués, s'accompagnent d'une intense circulation de savoirs professionnels. Notre analyse se fonde sur des extraits d'un corpus, étudié dans le cadre d'une recherche doctorale et constitué de textes publiés sur la plateforme en ligne Medium. L'enjeu central de la production de ces discours est la légitimation d'acteurs dont la position délicate d'intermédiaire, dans le champ professionnel du marketing et de la communication, oblige à définir une expertise tangible en matière de production de dispositifs. L'appropriation de la méthode design manifeste une volonté de transformer les pratiques dans le champ du marketing. Mais, loin d'être stabilisée, la notion de design d'expérience utilisateur laisse entrevoir des visions normatives et paradoxales de la relation entre la machine et le consommateur-utilisateur.
